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¿POR QUÉ MERCASHOP?
En MERCASHOP seleccionamos productos utiles y de calidad para tu dia a dia. Nada al azar, todo con criterio. Queremos que cada compra que hagas valga la pena: simple, rapida y segura.
Porque comprar bien no deberia ser complicado.
Encuentra. Confia. Repite.
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Otros | |
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| Pago contra reembolso | ||
| Envio en 24/48H | ||
| Opción de devolucion | ||
| Envíos gratuitos | ||
| Atención al cliente 24/7 | ||
| +15.000 clientes satisfechos |
LOS NUMEROS NO MIENTEN
Podemos decirte que somos la mejor opcion. Pero preferimos demostrartelo. Cada porcentaje aqui es el resultado de miles de pedidos, conversaciones reales y promesas cumplidas.
98%
Satisfacción del cliente:En MERCASHOP trabajamos para que cada pedido llegue como debe: bien, rapido y sin complicaciones.
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Atención al Cliente: Estamos contigo en todo momento. Confirmamos tu pedido, resolvemos tus dudas y te ayudamos siempre que lo necesites. Atencion real, directa y rapida.
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Garantía de producto y devolución:Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Todos nuestros productos incluyen garantia y devolucion sencilla si algo no es lo que esperabas. Sin lios ni letra pequeña.
97%
Pedidos entregados a tiempo. Nos tomamos los plazos en serio. La gran mayoria de nuestros pedidos llegan dentro del tiempo prometido, porque sabemos que tu tiempo importa.
96%
Clientes que repiten: La mejor señal de que lo estamos haciendo bien es que nuestros clientes vuelven. Casi todos los que compran una vez en MERCASHOP repiten. Y eso lo dice todo.
🚚Envios 24/48H
🛡️Protección de envío
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Lo que dicen nuestros clientes
4.9/ 5⭐⭐⭐⭐⭐
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Lo pedi para regalar y acerte
Lo compre como regalo y llego en perfectas condiciones y con tiempo de sobra. El embalaje estaba muy bien cuidado, lo cual se agradece cuando es para otra persona. Sin duda volvere a comprar aqui para proximas ocasiones.
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Primera vez comprando y repetiré
Nunca habia comprado en esta tienda y tenia mis dudas como siempre que pruebo algo nuevo. Todo fue exactamente como prometian: entrega rapida, producto en perfectas condiciones y sin ninguna complicacion. Me han ganado.
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Mejor de lo que esperaba por ese precio
Lo compre sin muchas expectativas porque el precio era bastante bueno y me sorprendio para bien. La calidad del producto es notablemente mejor de lo que parece en la foto. Llegó bien protegido y antes de lo previsto.
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Encontre lo que llevaba tiempo buscando
Llevaba semanas buscando este producto en otras tiendas y o no lo tenian o el precio era desorbitado. Aqui lo encontre, lo pedi y en dos dias lo tenia en casa. Sencillo y sin historias.
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Pague al recibirlo y sin ningun problema
Elegí el pago contra reembolso porque era mi primera vez y queria asegurarme. El repartidor llego puntual, el producto estaba perfecto y el proceso fue exactamente como lo describian. Sin trampa ni carton.
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Increíble calidad y servicio!
Sinceramente no esperaba que llegara tan rapido. Lo pedi un martes por la noche y el jueves ya lo tenia en casa. El producto exactamente como en las fotos, sin sorpresas. Muy contenta con la compra.
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Comprar aquí es facilísimo
Tuve un problema con la direccion de envio y les escribi por whatsapp. Me respondieron en un momento y lo solucionaron sin drama. El pedido llego al dia siguiente. No es facil encontrar eso hoy en dia.
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Ya es mi tienda de referencia
Ya voy por la tercera vez y siempre igual de bien. Lo que mas me gusta es que el precio es lo que es, sin letras pequeñas ni costes escondidos al final. Eso se agradece mucho.
Preguntas frecuentes
¿Quiénes Somos?
¿Quiénes Somos?
En MERCANOVA creemos que comprar bien no deberia ser complicado.
Nacimos con una idea clara: crear un espacio donde encontraras productos utiles, de calidad y con proposito, sin tener que buscar en diez sitios distintos ni arriesgarte con tiendas en las que no confias.
Seleccionamos cada producto con criterio. Nos fijamos en que funcione de verdad, que tenga un precio justo y que sea algo que realmente mejore tu dia a dia. Si no cumple ese estandar, no entra en MERCANOVA.
Detras de cada pedido hay personas reales.
Un equipo que revisa cada envio, que responde cuando escribes y que no desaparece cuando algo va mal. Porque sabemos que la confianza no se declara, se demuestra con cada compra.
Como una nova que lo ilumina todo a su alrededor, en MERCANOVA queremos que cada vez que nos visites descubras algo nuevo que valga la pena.
Bienvenido al nuevo mercado.
¿Puedo devolver mi producto?
¿Puedo devolver mi producto?
Sí, puedes devolver cualquier producto si no cumple tus expectativas. Solo tienes que escribirnos y gestionaremos la devolución de manera rápida y sencilla.
¿Mis productos tienen garantía?
¿Mis productos tienen garantía?
Todos los productos de MERCANOVA incluyen garantia legal. Si algo no funciona como debe, escribenos y lo resolvemos sin complicaciones, sin formularios y sin darte largas. Algunos productos ademas incluyen garantia ampliada del fabricante, lo indicamos en cada ficha de producto.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El envío se realiza desde nuestros almacenes y suele tardar entre 24 y 48 horas. Te avisaremos por email cuando tu pedido esté en camino.
¿Cómo puedo contactaros?
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En MercaNova realizamos atención al cliente vía WhatsApp. Pero si lo prefieres, también puedes contactarnos al email.